1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы InteriorLab (далее — «Сайт», «Платформа»).

Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые добровольно:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Сообщения, отправленные через формы обратной связи
• Другая информация, которую вы предоставляете при регистрации или обращении к нам

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Информация о браузере и операционной системе
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на сайте
• Реферальные URL
• Файлы cookie и аналогичные технологии

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и информации
• Обработка заявок и запросов пользователей
• Связь с пользователями для предоставления поддержки
• Улучшение качества наших услуг и функциональности сайта
• Проведение статистического анализа использования сайта
• Соблюдение правовых обязательств
• Защита прав и законных интересов пользователей и администрации

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Необходимость для выполнения правовых обязательств, которым подчиняется оператор
• Необходимость для целей законных интересов, преследуемых оператором

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

Передача данных может осуществляться в следующих случаях:

• При наличии вашего явного согласия на такую передачу
• Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта (хостинг, аналитика, техническая поддержка)
• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции
• В случае реорганизации или продажи нашего бизнеса

7. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Применяемые меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Обучение персонала вопросам защиты данных

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

Конкретные сроки хранения:

• Данные пользователей — в течение 3 лет с момента последней активности
• Данные из форм обратной связи — в течение 1 года
• Логи и техническая информация — в течение 6 месяцев
• Данные для выполнения правовых обязательств — в соответствии с требованиями законодательства

9. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получение информации о том, какие персональные данные мы обрабатываем
• Право на исправление — исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление — удаление ваших персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки — ограничение обработки в определенных случаях
• Право на отзыв согласия — отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на возражение — возражение против обработки данных в определенных случаях

Для реализации своих прав обращайтесь к нам по адресу: privacy@interiorlab.kz

10. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения

Подробная информация об использовании cookie доступна в нашей Политике cookie.

11. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на электронную почту
• Показ всплывающего уведомления при посещении сайта

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам:

13. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Все споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.